巴學(xué)凱（Pascal BLZARD），迪卡儂中國(guó)區(qū)高級(jí)副總裁。迪卡儂，是全球最大的綜合體育用品公司之一，在全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、物流、品牌和零售等全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)。巴學(xué)凱多次稱贊，“上海各個(gè)政府部門，與企業(yè)像合作伙伴一樣，給予了我們大量的支持。”

“上海激勵(lì)著我們往前沖”

迪卡儂在上世紀(jì)90年代初就來到上海，早期專注于在中國(guó)生產(chǎn)、從中國(guó)采購(gòu)。隨著業(yè)務(wù)的開展，迪卡儂感受到中國(guó)消費(fèi)力的強(qiáng)勁增強(qiáng)，邁出了在中國(guó)開店的步伐，于2003年在上海開設(shè)了中國(guó)首店。

迪卡儂在中國(guó)的發(fā)展非常快，2012年在中國(guó)擁有46家門店、超過4000名員工。至2014年，在中國(guó)的門店超過100家。至2019年，在發(fā)布的2018年度中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)名單里，迪卡儂以銷售規(guī)模1083500萬(wàn)元位列第66位。

2009年，迪卡儂成立電商團(tuán)隊(duì)，3個(gè)員工；2010年，迪卡儂的天貓店開設(shè)，這3個(gè)人接待了超過3萬(wàn)名的運(yùn)動(dòng)愛好者；2012年，迪卡儂在自己網(wǎng)店的第一個(gè)“雙11”里，銷量是平時(shí)的35倍；2013年，迪卡儂向全球發(fā)出了100萬(wàn)個(gè)包裹，在第二個(gè)“雙11”里，銷量同比翻倍；2014年，一天就會(huì)有數(shù)十萬(wàn)人涌入迪卡儂的網(wǎng)店，在第三個(gè)“雙11”里，銷售再次翻倍；2017年，迪卡儂的電商銷售額突破10億元；2018年，迪卡儂“雙11”的單天業(yè)績(jī)破億元；2019年，迪卡儂官網(wǎng)和天貓旗艦店的每月到店人數(shù)超過2000萬(wàn)人次。

“其實(shí)，自2003年來到上海，這個(gè)城市一直在激勵(lì)著我們往前沖。上海的發(fā)展日新月異，放眼全球，這種速度都是難以比擬的。”巴學(xué)凱感慨，上海是一個(gè)令人驚嘆的、非常有活力的市場(chǎng)。

保持靈活性，快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求

巴學(xué)凱認(rèn)為，中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)產(chǎn)品及消費(fèi)體驗(yàn)的品質(zhì)，非常有自己的見解。同時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者的需求也是多元的，年輕消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)或許首先評(píng)估時(shí)尚度和價(jià)值主張；有一些消費(fèi)者首選產(chǎn)品的性能；家庭用戶更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的親子性，例如家長(zhǎng)在為兒童采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，會(huì)重視堅(jiān)固性、安全性……“我們需要滿足不同消費(fèi)者的不同需求，要向消費(fèi)者提供最優(yōu)性價(jià)比的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者獲得物有所值甚至物超所值的產(chǎn)品。”

迪卡儂注意到，中國(guó)不同城市的消費(fèi)行為不盡相同，甚至差異很大。“為了能夠保持我們的靈活性，能夠快速的響應(yīng)消費(fèi)者的需求，我們非常信賴每個(gè)城市的員工、信賴我們的全產(chǎn)業(yè)鏈團(tuán)隊(duì)，他們可以決定自己所在的城市，主要銷售什么樣的產(chǎn)品，提供哪些個(gè)性化服務(wù)，如何用合適的方式與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者互動(dòng)。迪卡儂鼓勵(lì)員工在自己專業(yè)領(lǐng)域，盡可能多地發(fā)揮自主管理和裁量權(quán)。”巴學(xué)凱介紹道。

健康生活要共創(chuàng)共建共享

經(jīng)過這些年的發(fā)展，迪卡儂已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈布局，把產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、品牌、零售等功能，全部布局在本地。面向未來，迪卡儂更著眼于在中國(guó)及全球打造體育生態(tài)系統(tǒng)，連接各產(chǎn)業(yè)的高水平合作尤為重要。

“上海云集了中國(guó)最優(yōu)秀的一些企業(yè)，有些企業(yè)有很強(qiáng)的創(chuàng)新力，他們以自己具有創(chuàng)造精神的新產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供新的體驗(yàn)，甚至創(chuàng)造新的商業(yè)模式。”巴學(xué)凱表示，希望有機(jī)會(huì)與上海更多的企業(yè)合作，拓展“體育+”事業(yè)。

巴學(xué)凱認(rèn)為上海政府與企業(yè)之間，更像是合作伙伴。“在這么多年里，我們有幸能夠得到政府的支持，政策的可持續(xù)性極強(qiáng)，上海成功塑造出一個(gè)強(qiáng)有力的，支持外資發(fā)展的國(guó)際化的營(yíng)商環(huán)境。”

巴學(xué)凱也指出，上海是超大城市，也將成為與紐約、巴黎平分秋色的國(guó)際消費(fèi)中心城市，迪卡儂未來將通過自身的大眾運(yùn)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，助力上海都市生活多樣性，推動(dòng)城市消費(fèi)品質(zhì)化與國(guó)際化。

“最后給大家一個(gè)哲學(xué)的問題，隨著我們的生活越來越便利，生活越安全，我們?cè)趺窗压?jié)省下來的時(shí)間，合理安排好？”巴學(xué)凱其實(shí)已有答案，這就是，大家共創(chuàng)共建共享健康生活，一起繼續(xù)提高幸福感。（企業(yè)供圖）