好品質(zhì)源于敢創(chuàng)新，在物業(yè)管理行業(yè)中，創(chuàng)新不僅是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力，更是提升服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿(mǎn)意度的關(guān)鍵。邦泰物業(yè)作為行業(yè)內(nèi)客戶(hù)滿(mǎn)意度的佼佼者，一直秉承創(chuàng)新精神，2023年開(kāi)展“全員微創(chuàng)新”活動(dòng)，旨在激發(fā)每一位員工的創(chuàng)新潛力，共同探索服務(wù)優(yōu)化的新路徑。

2023年，邦泰物業(yè)共計(jì)落地50余項(xiàng)微創(chuàng)新措施，其中兩項(xiàng)微創(chuàng)新項(xiàng)目——車(chē)庫(kù)卷簾門(mén)防撞柱與黃扶手，不僅成功入圍中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)微創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)，更以其實(shí)用性和創(chuàng)新性，引領(lǐng)了行業(yè)服務(wù)的新趨勢(shì)。

為了規(guī)避地下室轉(zhuǎn)角或交叉路口防火卷簾門(mén)常被車(chē)輛擦剮、碰撞的風(fēng)險(xiǎn)，邦泰物業(yè)采用DN65鋼管焊接底座安裝在卷簾門(mén)軌道旁邊，并粘貼反光雙色膠帶，防止車(chē)輛擦掛卷簾門(mén)軌道，減少了車(chē)輛碰傷，安裝方便，美觀，經(jīng)濟(jì)適用，得到業(yè)主一致認(rèn)可。

在關(guān)注社區(qū)安全的同時(shí)，邦泰物業(yè)亦不忘人文關(guān)懷。針對(duì)社區(qū)中老年人及行動(dòng)不便的居民，免費(fèi)為其安裝助力行動(dòng)的黃扶手，解決老年人生活當(dāng)中的“摔倒”痛點(diǎn)。

得益于對(duì)業(yè)主需求的深度識(shí)別與不斷推出的創(chuàng)新措施，近年來(lái)邦泰物業(yè)第三方客戶(hù)滿(mǎn)意度結(jié)果都遠(yuǎn)高于百?gòu)?qiáng)物業(yè)平均值，并且連續(xù)6年客戶(hù)滿(mǎn)意度超過(guò)95%，2023年度第三方（入戶(hù)）客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研結(jié)果更取得了97.6%的傲人成績(jī)，并于今年獲得了中物智庫(kù)頒發(fā)的“2024中國(guó)物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度領(lǐng)先企業(yè)”等榮譽(yù)，為行業(yè)提供了可行可借鑒的“邦經(jīng)驗(yàn)”。

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