在保險(xiǎn)行業(yè)中,各家保司的社會(huì)責(zé)任，常常通過服務(wù)與產(chǎn)品深入地滿足客戶的真正需求、提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)、切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益來體現(xiàn)。

近期，華貴人壽在官網(wǎng)發(fā)布《2023年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》,展示2023年其在鄉(xiāng)村振興、教育幫扶、產(chǎn)業(yè)幫扶、惠民保障等領(lǐng)域的實(shí)踐成果。

助力鄉(xiāng)村振興，幫助鄉(xiāng)村教育 

華貴人壽作為貴州省唯一本土保險(xiǎn)法人企業(yè)，始終不忘“幫貴州扶危解困、助貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展”初心，堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展，切實(shí)履行“貴州人民自己的保險(xiǎn)公司”職責(zé)。2023年11月，華貴人壽第七聯(lián)合幫扶組到往張勝村調(diào)研鄉(xiāng)村振興工作，幫扶組與地方政府及駐村工作人員進(jìn)行交流座談，了解當(dāng)前幫扶工作的新進(jìn)展，提出要充分發(fā)揮金融類子公司的優(yōu)勢(shì)作用，為做好鄉(xiāng)村振興工作貢獻(xiàn)智慧力量。

此外，華貴人壽黨委副書記王劍波、紀(jì)委書記敖龍到華貴人壽鄉(xiāng)村振興定點(diǎn)幫扶點(diǎn)安順市幺鋪鎮(zhèn)張勝村開展主題教育專題調(diào)研，并主持召開座談會(huì)。王劍波、敖龍一行人實(shí)地察看了張勝村大棚蔬菜、水果基地，走訪慰問了困難群眾。按照省委組織部對(duì)鄉(xiāng)村振興及駐村第一書記工作的統(tǒng)一部署，華貴人壽首位駐村第一書記（工作隊(duì)）李強(qiáng)同志奔赴安順市幺鋪鎮(zhèn)張勝村開始正式駐村工作。

華貴人壽也一直堅(jiān)持助力貴州教育事業(yè)發(fā)展，去年6月，華貴人壽向貴州省教育發(fā)展基金會(huì)捐贈(zèng) 40000元，用于支持銅仁沿河地區(qū)教育單位開展助學(xué)、獎(jiǎng)教等活動(dòng)；同時(shí)，向銅仁特殊教育學(xué)校困難學(xué)生捐贈(zèng)獎(jiǎng)學(xué)金 48240元，捐贈(zèng)200套校服，以幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

服務(wù)貴州，推廣惠民保險(xiǎn)產(chǎn)品 

華貴人壽作為貴州“惠民保”的共保主體之一，發(fā)揮保險(xiǎn)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極組織開展貴州“貴惠保”項(xiàng)目，助力普惠保障落到實(shí)處，為貴州人民提供更廣泛的民生保障，進(jìn)一步滿足貴州人民群眾多元化、多層次醫(yī)療保障需求。截至2023年底，累計(jì)承保17.78萬人次（含共保），合計(jì)賠款金額為 273.69萬元。同時(shí)，華貴人壽為客戶提供健康保障和健康管理服務(wù)，服務(wù)健康管理委托客戶1.28萬人；在“i華貴”平臺(tái)增設(shè)“健康”和“養(yǎng)老”服務(wù)模塊，初步搭建了康養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)，有效服務(wù)人數(shù)超過4萬人。

開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，保障群眾利益 

華貴人壽在消保方面進(jìn)行了多種形式、分年齡段的宣傳活動(dòng)。針對(duì)老年群體，華貴人壽在貴陽市舉行貴州省防范非法集資宣講活動(dòng)。通過宣傳折頁、書籍發(fā)放，橫幅、展架內(nèi)容展示，向眾多市民提供宣傳咨詢服務(wù)。

面對(duì)青少年群體，華貴人壽開展系列金融知識(shí)“進(jìn)校園”活動(dòng)。9月，華貴人壽走進(jìn)貴州茅臺(tái)學(xué)院和銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院，開展“校園反詐”及“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”專題講座，為學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)講授金融知識(shí)和反洗錢相關(guān)知識(shí)。

此外，華貴人壽還攜手多家金融機(jī)構(gòu)，啟動(dòng)以“匯聚金融力量共創(chuàng)美好生活——2023年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”為主題的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，向消費(fèi)者群體普及金融知識(shí)，傳播金融正能量，通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和有獎(jiǎng)問答等方式讓消費(fèi)者深入了解和掌握金融知識(shí)。

縱觀整份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,華貴人壽在產(chǎn)品創(chuàng)新、消費(fèi)者教育權(quán)益保護(hù)、社會(huì)公益等方面做出了良好表率。華貴人壽一直秉持“順勢(shì)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)造、分享”的價(jià)值觀,不斷優(yōu)化服務(wù)體系,加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,提升客戶體驗(yàn),以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任,共同促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。

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